Оферта — предложение Продавца заключить Договор на изложенных в данном документе условиях.
Договор — договор розничной купли-продажи товаров, заключённый между Покупателем и Продавцом.
Продавец — ООО «Барбарис» (ИНН 6625036971, ОГРН 1069625003073), находится по адресу: 623101, г. Первоуральск, ул. Вайнера, дом 55.
Покупатель — лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Кафе — место изготовления Товаров. Адрес кафе указываются на Сайте.
Товары — перечень продукции Продавца, которая изготавливается по заказу Покупателя.
Курьерская служба (служба доставки) — лица, доставляющие Товары от своего имени, от имени Продавца и/или сотрудники Продавца.
Зона доставки — адреса, расположенные на определённой территории, по которым осуществляется доставка Товаров. Границы территории указаны на Сайте. За границы территории доставка не производится.
Временное предложение — предложение о продаже Товара по уникальной цене, действие которой ограничено по времени.
Сайт — сайт Продавца по адресу https://ooobarbaris.ru. Сайт включает мобильную версию и версию для стационарного компьютера.
Телефон — 8 (3439) 24-48-79.


1. Общие положения
1.1. Условия Оферты действуют для заказов на Сайте, в Кафе, через Телефон, если иное прямо не предусмотрено Офертой.
1.2. Покупатель обязан ознакомиться со следующей информацией:

• Оферта;
• Информация, указанная на Сайте в отношении Товаров;
• Пользовательское соглашение;
• Политика обработки персональных данных.

1.3. Продавец в любое время вправе вносить изменения в Оферту. В случае оформления заказа. К отношениям сторон применяются условия Оферты, действовавшие в момент оформления заказа.
1.4. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают право- и дееспособностью, а также всеми полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
1.5. Оформлением заказа Товаров Покупатель подтверждает, что он ознакомился и согласен с условиями Оферты.
1.6. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя и/или сведений с Сайта об оформлении Покупателем заказа и подтверждения Продавцом готовности осуществить поставку Заказа для Покупателя.
1.7. Оферта действует до момента её изменения/отмены Продавцом.
1.8. Кафе является предприятием общественного питания.
1.9. К отношениям, возникающим на основании Договора, применяются Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. № 1515, и иные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность предприятий общественного питания.

2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товары, представленные на Сайте, в Мобильном приложении и/или в меню Кафе, а Покупатель оплачивает и принимает Товары в соответствии с условиями Оферты. В случае оформления заказа с доставкой Товара Покупателю, Продавец доставляет Товары самостоятельно или через курьера.

3. Информация о Товаре
3.1. Цена
3.1.1. Продавец самостоятельно определяет Цены на Товары и указывает их на Сайте, мобильном приложении и в меню Кафе.
3.1.2. Соответствующие цены на Товары действуют на момент оформления заказа.

4. Ассортимент
4.1. Наличие товаров, представленных в Кафе и на Сайте может различаться.
4.2. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа.

5. Качество и внешний вид
5.1. Товары могут отличаться от изображения на Сайте и в кафе.
5.2. Потребительские свойства Товара указаны на Сайте и/или в меню Кафе.

6. Переход риска случайной гибели
6.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента получения Товаров Покупателем.

7. Оформление заказа Товаров
7.1. Порядок оформления заказа
7.1.1. Покупатель может оформить заказ следующими способами:

• Непосредственно в помещении кафе;
• по Телефону;
• на Сайте посредством заполнения электронной формы заказа;
• в мобильном приложении посредством заполнения электронной формы заказа.

7.1.2. Покупатель при оформлении заказа обязан предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения Договора: точный адрес доставки, контактный телефон лица, получающего заказ, планируемый способ оплаты заказа. В случае наличия систем ограничения/контроля доступа лиц в здание/помещение, куда заказ планируется для доставки, Покупатель обязан сообщить информацию о том, каким образом будет обеспечен доступ лица, производящего доставку к Покупателю и порядок взаимодействия сторон при доставке.
7.1.3. При возникновении вопросов о Товарах, о порядке оформления заказа, о доставке и оплате Товаров Покупатель вправе обратиться к Продавцу по Телефону для получения информации.
7.2. Изменение состава заказа
7.2.1. Покупатель не вправе менять состав заказа после его оформления на Сайте, Мобильном приложении, по Телефону и в Кафе.
7.3. Отсутствие Товара
7.3.1. Когда у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец, после получения от Покупателя информации о заказе, информирует об этом Покупателя по телефону:

• в течение 30 минут после получения заказа Товаров от Покупателя, если Заказ оформлен в рабочее время Кафе;
• в течение 60 минут после открытия Кафе, если Заказ оформлен в не рабочее временя Кафе.

7.3.2. После получения от Продавца уведомления об отсутствии необходимого количества/ассортимента Товаров, Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве и/или ассортименте либо отменить свой заказ Товаров.
7.3.3. В случае неполучения ответа Покупателя на уведомление об отсутствии необходимого количества/ассортимента Товаров, Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.

8. Временная приостановка приема заказов
8.1. Продавец вправе приостановить прием заказов Товаров в случае:

• нехватки ресурсов для доставки;
• большого количества заказов Товаров и связанных с этим производственных ограничений;
• в случае технических проблем, не позволяющих принять заказ Товаров;
• в случае отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.

8.2. Для получения информации о возобновлении процесса оформления заказов Товаров Покупателю следует обновлять Сайт/мобильное приложение, либо звонить по телефону Продавцу.

9. Оплата Товаров
9.1.Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
9.1.1. На сайте Продавца;
9.1.2. В помещении кафе;
9.1.3. В мобильном приложении;
9.1.4. Наличными или банковской картой через терминал при получении заказа.

10. Кассовые чеки
Выдача Покупателю кассового чека производится:
10.1. В бумажном виде:

• при заказе в Кафе;
• при получении заказа с оплатой наличными либо через банковский терминал.

10.2. В электронном виде:

• при заказе через Сайт или мобильное приложение.

11. Уведомления Покупателя
11.1. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) информирует Покупателя о совершенном им заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности заказа путём:

• отправки сервисных сообщений через сеть Интернет (в том числе push-уведомления);
• отправки сервисных уведомлений в виде СМС сообщений по телефону.

11.1. Покупатель может отклонить сервисные сообщения через сеть Интернет и/или уведомления по телефону. В таком случае обязанность Продавца по уведомлению Покупателя считается исполненной надлежащим образом.

12.  Доставка Товаров
12.1. Доставка Товаров осуществляется:

• Доставкой по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа;
• Выборкой Товаров Покупателем (самовывозом).

12.2. Зона доставки
12.2.1. Адреса, по которым доставляются Товары, определяются на Сайте, по Телефону.
12.2.2. Товары не доставляются по адресам, не входящим в Зону доставки, а также по адресам, по которым Продавец приостановил прием заказов Товаров в соответствии с условиями Оферты.
12.3. Минимальная сумма заказа
12.3.1. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа.
12.3.2. Сумму минимального заказа определяет Продавец в одностороннем порядке и указывает на Сайте, либо сообщает по Телефону.
12.3.3. Сумма минимального заказа не является фиксированной. Продавец вправе изменять сумму минимального заказа в одностороннем порядке.
12.4. Доплата за Доставку
12.4.1. Если есть техническая возможность, при заказе Покупатель вправе оформить заказ Товаров на доставку на сумму меньше, чем сумма минимального заказа. При этом Покупатель обязан оплатить стоимость доставки.
12.4.2. Стоимость доставки зависит от разных факторов, например, стоимость Товаров в заказе, удаленность кафе от адреса Покупателя, и определяется Продавцом в одностороннем порядке.
12.5. Время и сроки доставки
12.5.1. Товары доставляются в пределах Зоны доставки в соответствии с режимом работы Продавца, указанным на Сайте.
12.5.2. Сроки доставки, указанные на Сайте, по Телефону являются ориентировочными. Реальные сроки доставки могут отклоняться в сторону уменьшения или увеличения по причинам, не зависящим от Продавца. Например: загруженность дорог, количество заказов на указанное время, погодные условия, обстоятельства непреодолимой силы. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель соглашается с отклонением срока доставки от предварительно указанного Продавцом в пределах 1 (одного) часа.
12.5.3. Продавец не считается просрочившим доставку, если нарушение сроков передачи Товара Покупателю произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Покупателя.

13. Возврат и обмен Товаров
13.1. В связи с тем, что Товаром по настоящей Оферте являются продукты питания, в соответствие со ст. 25 Закона о защите прав потребителей, возврат Товара надлежащего качества не допускается.
13.2. В случае получения некачественных Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе потребовать в течение срока годности Товаров:

• замены таких Товаров Товарами надлежащего качества;
• скидку на следующий заказ;
• возврата уплаченных за Товары денежных средств.

14. Ответственность
14.1. Продавец не несет ответственность:

• за ущерб, причиненный Покупателю ненадлежащим использованием им Товаров;
• за утрату потребительских свойств Товара в случае несоблюдения Покупателем указанных сроков употребления и условий хранения Товара;
• за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения данных при оформлении заказа.

14.2. Если Покупатель злоупотребляет правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, отказом Покупателя от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара надлежащего качества, Продавец вправе реализовать своё право на судебную защиту.
14.3. Если Покупатель неправомерно отказывается от исполнения Договора в одностороннем порядке Продавец вправе взыскать убытки с Покупателя. В данном случае, если Покупатель оплатил Товар до его доставки, оплаченная сумма не возвращается.
14.4. Покупатель и/или Продавец освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств по Оферте, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Покупатель и Продавец не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами.